Nesta página estão disponíveis as políticas de privacidade, dados e cookies da AVIATOR.
Para outras informações e solicitações relativas ao assunto, envie um e-mail para: dados@aviator.com.br
Política de Privacidade:
A presente Política de Privacidade (“Política”) tem a finalidade de demonstrar a responsabilidade da:
TRUE MEN INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 05.196.517/0001-11, com sede na Rua da Quitanda, nº 19, Lojas B e C, Centro, Rio de Janeiro/RJ, CEP: 20.011-030, conhecida por “AVIATOR”, que preocupada com a privacidade e a proteção de dados pessoais coletados de seus clientes e usuários por meio de suas lojas físicas e online, de acordo com as disposições da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD” e demais legislações em vigor pertinentes ao caso, de forma a conscientizar seus clientes acerca da necessidade da coleta de dados pessoais e seus direitos em relação ao tema, bem como proporcionar uma melhor experiência de navegação, informa:
Ao visitar o site www.aviator.com.br e\ou realizar seu cadastro nas lojas físicas, você declara ciência das práticas descritas nesta “Política” e declara ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Caso a AVIATOR consiga identificar cadastro realizado por menor de idade, ele será apagado de seus registros.
1 – PORQUE COLETAMOS E TRATAMOS SEUS DADOS:
A AVIATOR, na qualidade de controladora, é responsável pela coleta, tratamento e proteção dos dados pessoais coletados de seus clientes e/ou usuários por meio de sua atividade em lojas físicas e online.
Os dados são coletados online ou pessoalmente, quando você insere ou submete, voluntariamente, ao acessar, usufruir e interagir com as operações e/ou serviços disponibilizados online e/ou presenciais pela AVIATOR e são utilizados, entre outros fins, para administrar seu registro, gerenciar suas compras de produtos, atender você em suas necessidades, para envio de newsletter, quando assim tiver sido consentido por você.
Dentre os dados pessoais coletados, estão, por exemplo:
- Dados de identificação: nome, sobrenome, telefone, e-mail, etc;
- Informações sobre transações efetuadas: dados da forma de pagamento, do cartão de crédito, dados relacionados às compras efetuadas, encomendas ou devoluções eventualmente realizadas;
- Dados de geolocalização, caso a interação ocorra pelo celular, informações sobre a conexão;
- Informações comerciais, como newsletter com informações promocionais e novidades da AVIATOR;
Ao solicitar o preenchimento de seus dados pessoais para a concessão de acesso aos recursos ou serviços da AVIATOR, serão indicados os campos obrigatórios, tendo em vista que estas são as informações necessárias para que o serviço seja prestado, ou seja, caso você opte por não fornecer algum dos dados obrigatórios, o seu registro ficará prejudicado e provavelmente, você não conseguirá usufruir dos serviços e/ou recursos disponibilizados pela AVIATOR.
2 – FINALIDADE DO TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS:
Seus dados, de acordo com a forma como você utiliza os serviços e recursos da AVIATOR, serão tratados para as seguintes finalidades:
FINALIDADE |
COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES |
Gerenciar seu registro como usuário |
Caso você decida se registrar na AVIATOR, seja pelo site ou nas lojas físicas, precisamos tratar seus dados para identificá-lo(a) e conceder acesso aos recursos, serviços e produtos, no entanto, você pode fazer a gestão de suas informações cadastrais através do site www.aviator.com.br. |
Desenvolver, desempenhar e executar o contrato de compra e/ou serviços da Aviator. |
Podemos entrar em contato para informar a ocorrência de atualizações relacionadas às suas compras, bem como enviar avisos informativos relacionados aos produtos, incluindo pesquisas de qualidade. Podemos utilizar suas informações também para efetuar a gestão do pagamento dos produtos que você compra, independentemente do método de pagamento utilizado, como, por exemplo:
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Atendimento ao cliente através do site |
São tratados apenas os dados efetivamente necessários para administrar e/ou solucionar as demandas enviadas por você. Caso haja atendimento ao cliente via telefone, esta chamada poderá ser gravada para levantamento de padrões de qualidade e resposta à demanda, no entanto, essa informação será devidamente informada a você no ato do atendimento por este canal. |
Para campanhas de marketing |
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Para a realização de análise de qualidade e melhoria dos serviços da AVIATOR |
Ao acessar o site da AVIATOR, trataremos seus dados de navegação para efeitos analíticos e estatísticos, buscando entender a forma de interação dos usuários com o site e como isso pode melhorar os serviços prestados pela AVIATOR.
Outros sim, a AVIATOR pode realizar pesquisas e campanhas de qualidade para identificar o grau de satisfação dos seus clientes e usuários, de forma a identificar as áreas que podem ser melhoradas. |
Dados inferidos |
Podemos também cruzar ou enriquecer os dados que você nos fornece pelo site ou nas lojas físicas, com outros que você ou terceiros já tenham fornecido ou que venham a ser fornecidos, combinando essas informações.
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3 – DO COMPARTILHAMENTO DE SEUS DADOS COM TERCEIROS:
É de suma importância que você saiba que a AVIATOR pode compartilhar seus dados com prestadores de serviço, sempre que necessário e/ou indispensável, que fazem parte da cadeia de serviços necessários, tais como:
- Prestadores de serviços, inclusive empresas de logística que realizam a entrega dos produtos adquiridos nas lojas online;
- Consultores ou empresas terceirizadas que prestem serviços de assessoria e/ou consultoria ou prestem serviços de tratamento de dados relacionados em nome da AVIATOR.
- Empresas terceirizadas a fim de recolher o parecer dos clientes sobre os pedidos, experiência de compra e produtos.
Esses terceiros também estão sujeitos à obrigação contratual de confidencialidade em relação aos dados pessoais e a todas as obrigações atinentes à LGPD.
Apesar do necessário compartilhamento de dados em algumas hipóteses, como por exemplo, a contratação de empresa terceirizada de serviço de marketing, é de suma importância que você saiba que seus dados não serão utilizados para fins publicitários por terceiros, ou quaisquer outras empresas que não pertençam à AVIATOR, nem serão divulgados a desconhecidos.
4 – DOS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS:
Como cliente e/ou usuário, dentre os seus direitos estão:
- Acessar e confirmar que o seu dado pessoal está sendo tratado;
- Retificar, restringir este tratamento, solicitar a exclusão ou a anonimização do seu dado pessoal que, eventualmente, seja desnecessário ou excessivo ao fim que se almeja;
- Solicitar que seu dado pessoal seja apagado de acordo com o seu consentimento;
- Obter informações das entidades públicas ou privadas com as quais a AVIATOR possa ter compartilhado seus dados;
- Enviar reclamação, no caso de eventual ocorrência de incidente de segurança, à Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD;
- Obter informação com relação à possibilidade de não dar consentimento, se possível, e as eventuais consequências relacionadas a essa possibilidade.
Você pode, ainda, se opor à utilização de seus dados, bem como retirar o seu consentimento a qualquer tempo. Suas solicitações poderão ser realizadas pelo dados@aviator.com.br ou [link] e serão atendidas sempre que possível, podendo passar por prévia análise interna da AVIATOR.
4 – POR QUANTO TEMPO PODEMOS ARMAZENAR SEUS DADOS:
Seus dados ficarão armazenados em nosso sistema pelo período necessário à realização da atividade de marketing realizada pela AVIATOR, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias, e pelo período estabelecido pelas empresas que contrataram nossos serviços, a fim de que cumpram suas finalidades.
Se você quiser saber de forma mais específica sobre o tempo de armazenamento de seus dados, pode nos contatar através do e-mail dados@aviator.com.br.
5 – DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA:
A AVIATOR adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da AVIATOR têm livre acesso à totalidade da base de dados, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com tais informações.
Dentre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia, a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados, e restrições de acesso a bancos de dados, além da utilização de antivírus e firewalls.
6 – DO ENCARREGADO:
O Encarregado, responsável pela interface entre o(a) Controlador(a), o Titular de dados (“você”) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, pode ser contatado através do e-mail dados@aviator.com.br.
7 - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS:
A AVIATOR possui o direito de modificar o teor desta Política a qualquer momento de acordo com a necessidade ou sua finalidade, bem como para adequação às regras legais pertinentes ao caso, cabendo a você e a qualquer usuário, verificar seu conteúdo sempre que realizar acesso à loja online da AVIATOR ou utilizar os seus serviços nas lojas físicas.
Política de Cookies:
True Men Indústria e Comércio de Roupas Ltda., com sede na Cidade do Rio de Janeiro/RJ, fornece a você as seguintes informações sobre o uso de cookies em nosso site www.aviator.com.br (doravante denominado “Site”).
Esta Política tem como objetivo lhe explicar o que são cookies, quais cookies utilizamos em nosso site e como você pode controlar suas preferências.
Para mais informações sobre como usamos, armazenamos e mantemos seus dados pessoais seguros, consulte a Política de Privacidade, também disponível no site acima informado.
- O QUE SÃO COOKIES? Os cookies são pequenos arquivos criados pelos websites que são armazenados em seu navegador enquanto você navega na internet e ajudam a personalizar seu acesso. Você pode alterar ou desativar os cookies ajustando as configurações do seu navegador.
- QUAIS AS CATEGORIAS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS?Podemos classificar os cookies que usamos como:
Segurança (necessários) |
Permitem a autenticação dos usuários para evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger seus dados de terceiros não autorizados. Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável. |
Preferências (funcionalidades) |
Permitem que nosso site lembre informações que mudam a forma como o site se comporta ou é exibido, como o idioma preferido ou a região em que você está; |
Analytics |
Ferramenta de análise que nos ajuda a entender como os visitantes interagem com nosso site, como informações de métricas sobre visitantes, taxas de rejeição, o regime do tráfego, etc. |
Publicidade |
Usados para tornar a publicidade mais envolvente e relevante para você, melhorar os relatórios sobre o desempenho de campanhas e evitar a exibição de anúncios que você já viu. |
Cookies de terceiros |
Nosso site poderá utilizar também cookies de terceiros. Eles pertencem e são administrados por outras empresas, tais como nossos parceiros de negócios ou provedores de serviços. Estes cookies podem ser necessários para produzir certos formulários, ou permitir alguma propaganda fora de nosso website. Por exemplo, às vezes inserimos vídeos de outros sites (como YouTube ou Vimeo), ou incluirmos botões de compartilhamento nas suas redes sociais (como Facebook ou Instagram). Nós recomendamos consultar as políticas de privacidade destes terceiros nos seus websites para informações relativas a sua utilização de cookies. |
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